Lỗi vận hành trên agent

[nghiabt4 (Bui Trong Nghia)]

Hi akaBot team,
Mình nhận được câu hỏi về lỗi agent cannot be unlocked (hình đính kèm). Mọi người có biết nguyên nhân tại sao xuất hiện lỗi này, và làm thế nào để khắc phục/tránh được lỗi không nhỉ?

[AnhDT24]

@nhothuy @Le_Linh nhờ 2 anh hỗ trợ giúp em nhé

[trantuan24bk (Tran Tuan)]

Hi Nghia,

Khả năng là do akaBot nhận diện nhầm session state của user hiện tại là locked.
Bạn dùng Task Manager để stop và start lại akaBot Service xem.

Regards!